おはようございます!
Web担当の日高慎哉です!
昨日のブログで
ブログを閲覧してもらうために
LINEやメルマガに
登録してもらいましょう!
という話をさせていただきました!
ブログは閲覧してもらわなきゃ意味がない
LINEとメルマガの
違いについて
よく聞かれることがあるのですが
僕が一番違うと
説明するのは
顧客情報として
持てるか?持てないか?
という違いです
本日はそこについて
お話ししてみようと思います!
今日の話のLINEとは
LINE公式のことです
LINEとメルマガ
どっちを使った方が?
ということなのですが
それぞれに特徴があるので
使い分けることが
大事かと思います
例えば・・・
皆様もメルマガなどを
登録したり
何かに会員登録をした後に
メルマガが送られてきたり
するかと思います
LINEも同じように
登録していれば
同様に送られてくるかと思いますが
どちらの方を
多く開きますか?
おそらく
LINEを開く方が
多いかと思います
というように
開封率は
圧倒的にLINEの方が高いです
開封率が高いから
LINEの方が良いのでは?
と思いがちですが
LINEの
デメリットもあります
まず、長文は送れません
また、登録してもらうのに
まあまあハードルが高いことや
逆にブロックされやすい
登録するのにハードルが
高いのはメルマガも一緒なんですが
LINEは一人につき
1アカウントしか持てないので
どちらかというと
プライベートな領域と割り切られることも
多いかと思います
そして
何より今回お伝えしたいのは
LINEに登録されても
その情報はLINE社の
持ち物であって
もしもLINE社に
何かあった場合は
集めた登録を
失うことになります
ここが
一番のデメリットかと
僕が思ってます
そして
LINEは
顧客情報を持ちません
やはり
会社の財産といえば
顧客リストかと思います
顧客リストさえあれば
例え、職種が変わろうとも
アプローチができます
前にも書いたことがあるのですが
江戸時代の商人は
屋敷が火事になると
真っ先に顧客台帳を井戸に投げ込んだそうです
※昔の顧客台帳は水に濡れても
文字が消えなかったらしい
↓以前書いた記事
リストをいかに集めるかが集客の鍵を握る!
一方で
メールアドレスは
いきなりなくなったり
コロコロ変わるものでは
ありません
一度取得できれば
それは会社の財産になります
なので
本来、会社の財産になるメールアドレスを
獲得した方が良いと思っています
※名前も一緒に
ただ、そうは言っても
途中で書かせていただいたように
開封率はLINEの方が圧倒的に高いです
メルマガはスルーされることが
多いです
なので
それぞれのメリットを利用して
両方使うのが
一番のおすすめです!
僕も相談受けた時には
LINEを使った方がいいと
よく勧めさせていただいてます!
例えば
まだ見ぬお客さんには
とりあえずLINEで
お手軽に登録してもらい・・・
LINEで情報発信をし
何かしらのタイミング
例えば講師業の方だったら
セミナーに申し込んでもらう時に
メルアド(個人情報)ゲットするとか・・・
・・・いろんなパターンありすぎて
まとまらんです
すいません
もう一度伝えたいこと
まとめておくと
LINEもメルマガも
特徴を活かし
両方使う!
そして、最終的には
顧客情報をゲットする!
というのが
本日伝えたいことでした!
それでは
また明日!