その提案は本当に良い提案？

おはようございます！
IT担当の日高慎哉です！

昨日、会社に行くと
スタッフのマウスが動かない！

というようなことがあり
買い換えるのに

どのマウスがいいですか？

との質問！

パソコンとかも壊れたりすると
こう言った質問されることもあります

実に答えにくい（笑）

たとえば
どのマウスがいいですか？

と言われれば

妥当なところで言えば
ロジクール MX MASTER3s
がいいんじゃないでしょうか？

こちらAmazonで
15,000円程度

2年ほど使いましたが
いいマウスですよ！

僕が使ってるのも
いいですよ！

ロジクールG604

販売が終了して
価値が上がってるのか
クッソ高くなってて

その金額23,680円

これがいいマウスだと思いますよ！

僕に聞いたのが間違いでしたね（笑）

聞いてきたスタッフは女性で
まあ一般的なPC作業を行う方

エクセルやパワポで資料作り・・・
ネット閲覧に・・・・

という感じ

別にadobe系のソフト使って
動画を編集したり・・などはない

そんな彼女に
僕のおすすめマウスの提案などをしたら

おそらくドン引きでしょう！
二度と僕にこの質問をしてこないでしょう！

この提案
何も彼女の環境を理解せずに

ただただ聞かれたことに答えると
提案としてはこうなってしまいます

じゃあ
実際に値段はさておき

僕がいうならと
彼女がそのマウスを
買ったとします

マウスなんかは
操作性の前に
手に馴染むか馴染まないか？
という問題があります

僕が紹介した２点の商品は
サイズ的には大きめです

いま使っているマウスは
どうみても小さめ

なので
今のマウスはどうなのか？
ここを聞くべきかと思います

今回のマウス購入の動機は
今のマウスが壊れただけ

気に入ってるのであれば
同じマウスを買えばいい話

何か不満があるのであれば
どう言った不満があるのか？

そして
通常の業務だったら
資料作りやネット閲覧に
使うという話でしたが

会社でも家でも使いたい
そして出張が多い

となると
持ち運びやすさ

なども出てきます

上記で紹介したマウスは
大きいので
持ち運びには向いてません

そんなことを
聞きいて初めて
おすすめマウスが提案できます

はい
めんどくさいでしょ!?

オススメマウスを
僕に聞いたのが間違いなんです（笑）

最後に
今回の話はマウスの話ですが

これって他のことでも
よくありがちだと思うんです

こんなことやりたいんだけど
どんな商品がいいですか？
どんなサービスがいいですか？

これって自分がいいと思うを
薦めがちですが

自分に良くても
相手に良いとは限りません

なので相手の目的を理解した上で
状況をよく聞き
提案しておかないと

あの人が薦めたから
買ったのに・・・

と、せっかく良かれと思いやったことが
クレームになる結果に・・・

そんなことを思う
今回のやりとりでした

彼女が今使ってるマウスを購入した理由
色がピンクで可愛いから！

じゃあそれ買っておけば
間違い無いでしょう！

↓これで十分

それでは
また明日！