イメージできない商品やサービスは売れない

おはようございます！
日高慎哉です！

僕はホームページやブログなどを
制作するのが仕事の一つ

 

作る前には
ヒアリングを行い

まずは
誰に対して何を伝えたいのか？
を確認する

 

それが明確に決まっていれば
制作が前に進める

そして
その伝えるための手段として

何の制作物が良くて
どのように伝えていくか？

などを決めていく

イメージができないものは作らない

そういった打ち合わせを
お客さんと行っている時に

どうしても
成果が出るイメージが
できない時がある

 

ただの制作会社ならば
お客さんの言う通りに
作っていれば

ホームページなどは
なんとなくは作れるから

話を進めれば良いんでしょうけど

僕は別にホームページを
作りたい訳じゃない

 

ホームページを作った後の
お客さんの成果を作りたいから

そのための手段として
ホームページを選んでいるだけ

 

なので
成果が出るイメージが
できないと作ることができない

そういう理由で
注文はされたけど
長いこと作れなかったページもあるし

制作を断ることも多々ある

ホームページが作りたいという
目的の方は他所で作ってください
というスタンスでやっている

イメージができない理由

なぜイメージができないかというと
理由は色々あるけど

今回の話は
お客さんに良さを伝えられない時

 

ありがちなのが
例えば

飲食店だったら
うちの料理は美味しい

美容室だったら
カットがうまい

家を建てるだったら
技術がすごい

 

こんなこと言われても
お客さんからすれば
当たり前の話で

何がどう違うかは
全く伝わらない

 

仮に僕が
うちのホームページは
デザイン良いんですよ！

コーディングもしっかりやってて
こんなところにこだわってます！

みたいなことを
言われて伝わるだろうか？

 

ヒアリングを行い
自社の強みを聞くと

そんな伝わりづらいことを
話されることも多い

それはいくら
お客さんに伝えても
素人にはわからないこと

何を伝えていけばいいのか？

上記であげた例は
全て技術のことを言っている

 

お客さんからすれば
技術はあって当たり前で

この人に頼めば
期待のものを提供してくれる

もしくは
期待以上のものを提供してくれる

そして安心できる

そのようなことを
期待してお客さんは
お願いしてくれると思う

だからお客さんにまず
伝えなきゃいけないのは

自分に任せてくれたら
あなたのこんな
未来を作りますよ！

 

ということを
想像させて
あげなければならない

 

そこで初めて
あなたに興味を持ち

あとは信用の積み重ね

この人は想いがあって
ちゃんとやってくれる人だと
思ってもらう

 

そして、信用が積み重なって
お客さんの欲しいと言う
タイミングが重なったところで

あなたへ
何かしらのアクションがある

まとめ

ということで

お客さんに
どんな未来を
提供できるか？

 

ここがイメージできないと
商品やサービスは
売れないと思います！

これは自分だけの
想像じゃだめですよ！

ちゃんと考えて答えてくれる人に
話してみて意見を聞いてください！

それでは
また明日！