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美容師さん!プロなんだから提案してよ!

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おはようございます!
Web担当の日高慎哉です!

昨日の記事で
お客さんに
どんな未来を見せれるか?

という話を書きました

「この商品ほしい」と思うのはなぜ?

 

書いた後に
ふと、同じようなことで

美容室に行く時に
感じることを思い出したので
書いてみます!

 

僕は今は決まったところに
通ってますが

基本美容室ジプシーです

 

特に髪型に
こだわりはありません

 

若い頃は
こんな感じにしたいとか
あったけど

まあ、僕の髪の毛は
若い頃から
薄い…

細い髪の毛なので

雑誌を見せて
こんな感じに…

と伝えても

全くそのように
ならないので

自分でこんな感じにしてください
というのが
いつしか面倒になった感じです

 

そんな話が前提にあっての話ですが

美容室に行くと

どのような髪型にしますか?

と聞かれます

 

当たり前の話なんですが
ここに違和感を感じてしまいます

 

これは
僕の仕事に例えると

どのようなホームページを
作りたいですか?

というのと同じなのかなぁと

 

ただただ作るだけの
ホームページ屋さんだったら
それでいいかもしれませんが

お客さんの言いなりで
作るだけのホームページが
良いホームページだと全く思いません

 

お客さんは
自社の商品やサービスについての
プロではあるかもしれませんが

Webのプロではありません

 

なので
ホームページを作りたいと
いう話があった場合

何が目的かを
必ず確認します

 

それを聞いて
どんな見せ方が良いか?を
こちらで考えます

 

下手すれば
ホームページが最適じゃない場合もあります

その場合は別の提案を
させてもらうことも多々あります

 

というように
美容室に行くにも

何らかの目的があって
行ってると思うのです

 

ただただ
髪の毛が切りたいから
行ってるわけじゃなく

例えば
仕事で清潔にみられたいから?

もっとつっこむと

今度人前で話すことがあるので
できる人の印象にしたい

とか

今度合コンがあり
女の子にモテたい

とか

何らかの
目的が必ずあると思うんです

 

なので
僕としては

美容室に行ったときに

「どのようなことが目的ですか?」

と尋ねてほしいんです

 

その目的に合う髪型は
美容師さんが考えて
提案してほしいです

髪の毛のプロなんだから!

 

先日
リボーンアワードの
開催前に

動画の作成で
美容室に行く時間がなく

髪の毛を切りに行きたいと
嘆いてたところ

練習会に来ていた
ブログ仲間の
中井まゆさんが


何とうちの事務所で
僕はパソコンを打ちながら

カットしてくれました

いきなりの出来事だったので
その辺文房具用のハサミなどを
使ってのカット(笑)

こんな予約を取るのが難しい
カリスマ美容師に仕事をしながら
カットしてもらうなんて
何と贅沢(笑)

 

その時に
僕はまゆさんに

どんな髪型にするか?
ってお客さんに聞きます?

と尋ねてみたのですが

いや、聞かないです

との返答

さすがカリスマ美容師
言うことが違います

 

これが本当のプロだなぁと
僕は感じました

【まゆさんのブログはこちら】

あ、最近共同出版もされたそうなので
こちらもリンクしておきます!

【「やりたいことをやる!」と決めた女たちの覚悟の瞬間】

まとめ

まあ勝手に切ると
文句言う人なんかもいるかと思います

が、それは
本当の理想とする
お客さんなのかなぁと?

僕はホームページを作るとき
まあまあ勝手に作らせてもらいます

なんか違うと言われることは
ほとんどありません

それは僕の方が
見せるプロだからです

 

めっちゃこだわりがあって
こんなホームページが作りたいと

思っているお客さんは
ホームページを作るだけの人に
頼んでもらえれば良いので

僕のお客さんではありません

 

もう一ついうと
ただ作るだけだったら
僕じゃなくてもできるから
どうでも良いです

 

プロはプロらしく
目的にあった提案を
してもらえるとうれしいです!

なので
僕の髪の毛を切る時には

「何が目的ですか?」

と聞いてください

こんなお客さんは
面倒だと思うのであれば

お断りしてください(笑)

それでは
また明日!

 


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