Web活!Webの運用・戦略・活用して
より良い経営を提供します!

予想を裏切り人の心を動かす!

おはようございます!
Web担当の日高慎哉です!


今日は滋賀で
いよいよBBAサミットです!


近畿地方のブログ仲間が
作り上げたこのイベント

楽しみです!


一年前は
名古屋でサミットを
開催しました


↓ブログ書きたて懐かしいです

 

気持ちが変われば人生は変わる

 

基調講演をしていただいた
CoCo壱番屋の創業者の
宗次さんに対して
偉そうに意見述べてます

 

CoCo壱番屋の創業者の宗次さんの話を聞いてハードワークを考える


そんな宗次さんのことを
書いた記事が
たまたま目に入りました

 

若山陽一郎さんという方の
インタビュー記事

https://logmi.jp/business/articles/328747

 

若山さんのプロフ

◆株式会社和愛グループ 代表取締役
◆みんなのちきゅう株式会社 代表取締役
◆あげまん(MAN)講座創立者
岐阜県生まれ。愛知県在住。
TRFのバックダンサーに抜擢され上京。後に帰郷し不用品回収業で起業。若さと元気を売りに、顧客満足度No.1を三冠獲得。その後、世界一周一人旅で21ヶ国37地域を周る。カンボジアの学校建設ボランティアにも尽力。帰国後、次世代のリサイクルショップ「RE-SQUARE BANUL」をオープンし業界に新しい風を吹かせる。講演活動は年間100回を超え、中でも「あげまん(MAN)講座」がクチコミだけで4,000名以上に広がるほど人気。2020年11月に初の書籍で自伝「ラッキーマン〜何者でも無い僕が、何者かになる物語〜」を出版し、Amazonランキング1位を獲得。本の中に描かれた物語「一杯のカレーライス」が2021年5月フジテレビ系列「奇跡体験!アンビリバボー」にて再現ドラマ化され話題を呼ぶ。現在は環境活動にも尽力しながら、若者達へ夢と希望を届ける為に全国飛び回っている。


どうやらこの若山さんが
若い頃に

一杯のかけそばの話のように
お金がなく
カレーライスを分け合って食べてた


その時のココイチの
店員さんの接客態度が
最高だったので

アンケートハガキに
そのことや自分のことを書いたら

なんと宗次さんから
手紙が返ってきた


というような話


素敵な話です


ふと記事読みながら
思ったのですが
皆さん辛かった時期って


やっぱり


借金が多い時が
一番辛い時なんですかね?


自分のことで考えると・・・


借金が一番多い時ですね(笑)


僕がこの記事で
気になったのは
文章の中に出てくる

笑顔で接客してくれた
女性アルバイトの方


この方がそもそもの
この物語の始まり


お店が徹底しているのは
もちろんでしょうが

この神対応がなければ
こんなことも起きなかったでしょう


この若山さんは
二人で一皿のカレーを頼んで

迷惑な客だと思われるだろうと
思ったけど

すごく良い接客を受けたので
感動をしたという話


この記事で
僕も思い出したことがあって


若い頃に
調子に乗ってBMWに乗って
いきがってました(笑)


ある時
車が故障したので

BMWのディーラー(横浜のどこかだと思います)に
車を持って行きました

若造で見かけも
チャラチャラしてるので
舐められるんだろうなぁと


接客を受けると

全く逆


すっごく丁寧な接客を受けたことを
思い出しました


このお店は
誰にでも同じように
扱ってくれて

大事にしてくれてるんだと
すごく感動しました


これも若山さんと同じように

良い意味で
思いっきり裏切られました


これが
非常な大事なポイントだと
思います


やっぱり
期待を裏切るから
感動を与える!


感動だけではなく
お笑いとかもそうだと思います


こうくるだろうなぁと
予測と違うことがくるから


そこに面白さがある!


そうやって
人の心を動かしていく


そういう
人間になりたいです


それでは
裏切りを求めて
人生初の滋賀県に行ってきます!


それでは
また明日!

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