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何を期待してこられましたか?を聞いてみる!

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おはようございます!
Web担当の日高慎哉です!


昨日のブログに
美容室に行った時に

どのようにしたいですか?
と聞かないで!


ということを書きました

 

どのようにしたいですか?と聞かないようにする!


それは
素人の僕が髪型を決めるより
髪のデザインをする
プロに任せた方がいいから

 

僕的には
髪を切るというのは

相手にどう見られたいか?

という感覚です


自分がどうありたいか?
という感覚もあるかもしれないですが

結果的には
自分がどうありたいか?は
相手にどう見られるか?


というところかなぁとも思うので


だったら
自分がこうしたいというよりも
こう見られたいということを
伝えて


あとは美容師さんが
その要望に沿って
合わせて切ってくれる方が良いです!


そして
昨日のブログに
こんなコメントをいただきました


聞かないし言わなくていいから
せめてイメージ画像だけでも持って来て!!
って美容師さんが言ってます


はい!


そうしたいのも
山々なのですが

若い頃はそのようにしてたのですが


その写真の感じになったことがなくて…


だって自分の髪質・顔型・髪の量など
あんまり分かってなくて

かっこいいと思った
画像適当に持っていってるので
そりゃイメージ通りにはなりませんよね

キムタクの写真持っていっても
キムタクにはなりません

↑こりゃ根本的な問題

 

だから
いつからか
そんなこともしないようになり

全ては
美容師さんに
お任せするようにしてます


あ、短くしてくださいとか

僕は頭皮が弱いので
ワックスをできるだけ
使わなくてもいいように


みたいな要望は伝えてます


それと
僕自身が職種は違いますが

こんなホームページを
作りたいんですが・・・


と見本を持ってこられたら
困惑します


この通りにしてくれって
言ってるのか?


それだったら僕が作らなくても
いいし


雰囲気だけが好きなのか?
どこまで合わせるべきなのか?


など
本来は
そのお客さんに合わせるべきではなく

そのホームページを見せるべき人に
合わせるべきなのに・・・


など
余計な雑念が生まれるので

画像を持っていって
こんな感じというのは

その方自身を最大限に
活かすことの
邪魔になるのでは?


と思い
あらかじめこんな感じという
画像は持っていきません


美容室に置いてある
雑誌を見て

このぐらいの短さ
ぐらいは伝えますが…


昨日のブログの
コメントを見た時に
考えました

僕理想とする美容室
※好き勝手に言わせてもらいます


まず一番最初の来店なんですが


初めて来店したお客さんに
どんな髪型にします?


ここから違う気がします


前にゆうじろうチャンネルに
広島で7店舗の美容室を展開する
美容室フレームのオーナー
鍋島 道樹さんが言ってましたが


まずは
どういう思いで
今日来られたんです?


と聞く!


↓こちらがその動画


 

僕自身は
新規のお客さんに対して
これから長いお付き合いが
始まるのだから

ここに時間をとっても
良いかと思ってます


まずは

どんな思いで来たのか?


どうなりたいのか?


そして、その人のことを知り
自分のことも伝える


もちろんサロンのコンセプトなども


そこからスタートして


極端な話
年間スケジュールを
立てるぐらいでも
良いかと思います!


ズボラな僕は
気が向いた時に
いきなり

髪切りたい
って思います


いきなり電話しても
そりゃ予約取れないし

美容師さんにも迷惑な話です


それを
相手のことを知っていて

例えば
昨日のブログに書いたように

僕が

いけてる
バリバリ仕事ができる
ITコンサルタント!


に見られたい!


と思っていたとします


そう見られたいのだったら
1ヶ月に1回は来店してください


そうしないと
このサイドの髪が伸びてきて
耳にかかってくると

相手の方に
この人手入れしてないなぁ

じゃあ仕事も
多分そのぐらいの感じで
やってるんだろう


という印象を
与えてしまいます


だから
1ヶ月に1回来てください


なんなら
今、日程押さえておきましょう!


ぐらいの
勢いで来られた方が
いいかなぁと思います


そこまで
お互いのことわかっていれば

来店した時も

暑いから
爽やかな印象与えるために
今日はこういう髪型にしますね


こんな感じが
僕の理想です!


これでリピートするんだから
最初のカウンセリングを
無料で時間とっても
なんの問題もないかと!


そんなことをコメントから
考えて言いたい放題言ってみました!


それでは
また明日!


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