自動で納車!?あなたはあり？なし？

おはようございます！
AI・Web担当の日高慎哉です！

Xをみていると

テスラが自動運転で工場から直接
自宅に車を届けてくれる納車システムを
スタートさせるという投稿を見かけました

すごっ!

車もネットでポチって買ったら
自動で家まで届く

誰とも会わずに
車が買える時代

それはいいんだか
悪いんだか・・・

普通に考えたら
高価なものを買ってくれたお客さんに
合わないって

テスラだから成立する
システムな気がします

テスラを購入する人は

テスラの車が好きという人が
ほとんど

だから今回の試みも
テスラ好きからすれば

さすがテスラ！
未来的ですごい！

と評価されたりします

街の中古車屋が
うちも人件費削減するために
無人で納車します！

・・・想像がつかないですね(笑)
未来はそうなるのか？

そもそもなんですが
テスラを購入する人は
テスラの車が欲しい

つまり求めているのは車(商品)

ここでのポイントは
お客さんが何を求めているか？

ということ

例えば

車にこだわりのある人は
自分の欲しい車がハッキリしてる

「この型のランドクルーザーが欲しい！」
「この年式のアルファードがいい！」みたいに

そういう人は基本
車を探してるので

その車はどこに売っていて
価格は？状態は？

というように
車さえ手に入れば
誰から買っても構わないということになります

逆に
車はよくわからない人が

子供が野球をやってて
友達も一緒に送迎することが多いから
ちょっと大きめの車欲しいなぁ

みたいな人がいた場合

この人が探しているのは
目的に合う車です

もっと突っ込んでいうと

目的に合う車を
提案してくれる信用できる人です

どの車が自分たちにあっていて
予算に合うぴったりの車を
親身になって一緒に考えてくれる
頼れる人を探しているわけです！

ここがポイントで
街の小さい車屋さんが

商品力では大手には勝てません

だから
誰から買うか？で
選ばれる必要があります

この人になら相談できる！
この人なら自分に合った車を提案してくれる！

その人の信用をベースにした
商売でないと戦えないわけです！

だから
逆に街の車屋さんが
無人納車なんかした日には

あの車は不親切！となるだけです(笑)

テクノロジーが進化しても
人で勝負するのが
中小企業の生き残る道かと思います！

それでは
また明日！