突然の営業電話・飛び込み営業は迷惑です！

おはようございます！

日高慎哉です！

先日、会社への来客があり
他のスタッフが対応したんだけど

話を聞いていると
インターネット回線や
コピー機などの飛び込み営業のようだった

他にも仕事をしていると
会社の固定電話がなり
電話に出ると

 

営業の電話…

内容はよくくありがちな
インターネット回線の見直しを…
と言うような内容

僕はこの突然の飛び込み営業や
営業の電話って

すっげーイラッとしてしまう

なんでだろう？

 

全てが自分都合

突然来店されたり電話がなると
人の仕事を途中で
「止めやがって」
と思ってしまう

 

同時にお客さんの
電話かもしれないので
失礼がない様に気遣いながら電話に出る

 

すると自分の言いたい要件を
いきなり喋り出し何者かはっきりしない
遠回しの言い回しをされたりする

 

挙句のはてに

社長様はいらっしゃいますか⁉︎

ですって
俺じゃダメなんか⁉︎

正直電話をかけている人は
仕事なんだろうから
しょうがないと思うんですけど・・・

 

そもそも営業電話は
アポを取るのが目的

アポを取った後は営業が
契約を取るのが目的

契約はお金が目的

お金を稼ぐのは
当然のことだと思うけど

どうしても
自分達都合に見えてしまって
そこに腹が立ってしまう

もし、本当に相手のことを考え
良いものを提案しているのであれば

お客さんはそれなりに
やってくるんだろうから
テレアポする必要はないんじゃない？

 

そもそもコストダウンの提案をしてくるが・・・

突然電話や訪問して
コスト削減の提案をしてくるけど・・・

人の集中力は
一度切れると23分
集中力が戻らないという
研究結果もある

 

そうすると
電話に対応する時間を含め
30分程度ロスしたことになる

 

その会社の社長が
1時間に5万円稼げる
人だった場合

 

2万5千円
損したことになる

 

何が経費削減じゃー！
まずお前の電話をやめてくれー！

その他にも
いきなりわけわからん説明されて
IT音痴な事務の方などは

話を聞いて
必要か必要じゃないかの判断が
つかないので

それを経営者にいちいち
報告しなきゃいけない

二人分の時間
奪ってますよ！

まとめ

愚痴ブログになってますが

それでも
契約が何件か取れるから
いまだに電話営業って
無くならないんでしょう！

 

土曜日の遅い時間とかでも
平気でかけてくる会社もあるから

会社としての質を疑ってしまいます！

 

今の時代
困ったらこちらから調べて
連絡するので

ずかずかと自分都合で来て
人の時間を奪うのはやめてほしいです！

 

なので
僕らとしては
困った人が調べた時に

自分達が発信している情報が
目に入るようなことや

思い出してもらえるように
発信を続けていくしかないかなぁと
思った次第です！

テレアポ・飛び込み営業の方
ブログを書きなさい！
効果上がるまでめっちゃ時間かかるけど(笑)

それでは
また明日！