お恥ずかしい話ではあるのですが
先日送った弊社からのメルマガを
テスト用の件名を入れたまま
配信してしまいました
簡単に言うと
件名の頭に「テスト」と
入ったまま配信してしまったのですが
ほんと
ただの確認不足です・・・
と反省もあるのですが
僕にとっては
別の反省があります
それは
この事態がいつかは
起こりうるであろうと思っていたのに
放置したことです
なぜ
いつか起こると
思っていたのか?というと
人間がやっているからです
完璧な人間なんていないので
人間はいつか間違いを起こします
今回の流れで言うと
社内で確認するために
件名に「テスト」と入れて
まずメールを社内にだけ送る
チェックがすんでOKだったら
メールを配信することになるのですが
この際に
「テスト」の文字を
人間が外さなきゃいけません
これ人間の記憶で
「外さなきゃ」と覚えていたとしたら
必ず忘れる時が来ます
例えば
マニュアルがあり
チェック項目にチェックを入れながら
進まないと前に進めない仕組みだったら
忘れることはないでしょう
もしくは
システム的に
テストと入ってたら教えてとか
テストの文字あったら削除
みたいなプログラムが
入っていたら確実に間違えることはないでしょう
なので
ルールがあるものを間違えないためには
仕組みとシステム化するべきだと
思います
毎回の同じ作業
ルールがある作業
これは
いづれ
AIがやってくれるだろうから・・・
いや
AIに頼んだら今でも
やってくれることは
たくさんあるはず
だから
代わりにAIに頼んでみる
もしくは効率化案を出してみてもらうことを
どんどんやってみたほうがいいですね!
なので
ミスをおかなさいためには
まずは
ルール・答えの決まっている作業は
人間にやらせない!
システムに任せる!のが一番
その第一歩として
作業をAIにやってみてもらう
もしくは聞いてみる
これをやることで
どんどん効率化が進みます!
と言いながら
自分の会社のシステムが
うまく動かなくなっていて
めんどくさいけど箇所を
手動でやっていて
ストレスを抱えている僕です(笑)
いち早く効率化しなければ・・・
それでは
また明日!