「手段」を仕事にすると、仕事はなくなる

おはようございます！
AI・Web担当の日高慎哉です！

先日Xで
テレビ局の投稿を見ました

フリーランスのWebライターを
取材した内容で

AIの普及で仕事が減り
収入が半分以下になった
という話でした

確かにWebライターの仕事は
AIの影響を受けやすいです

以前は人に頼んでいたことを
今はAIがかなりのレベルでできます

AIに仕事を奪われた
という感覚になるのも分かります

ただ僕自身は
少し違う感覚を持っています

僕ももともと
ホームページ制作をやってきました

Web制作のことを
10年以上ずっとやってきました

ところが生成AIの登場で
一瞬でサイトを作るように
なりました

見方によっては
僕もAIに仕事を奪われています

でも一度も
AIに仕事を奪われた
と思ったことはありません

むしろ最初に感じたのは
やった
コーディングから離れられる
でした

かなりワクワクがありました

目的が違うのではないか

この違いは何なのか

そもそもの仕事の目的が
違うのではないかと思います

僕にとって
ホームページを作ること
コードを書くこと
自体が目的ではありません

ホームページはあくまで手段です

本来の目的は
お客さんの問題を解決する

売上につなげる
集客する
結果を出す
といったことです

だからコーディングを
AIがやるようになっても
それほど困りません

むしろ
目的を達成するための
近道する手段が増えた
という感覚に近いです

Webライターの例で
考えてみます

ランディングページを作りたいとき
ライターさんにお願いすると
ヒアリングして
上手な文章を書いてくれます

でも依頼側としては
ここまだうちのこと
分かってないな
と思うことがあります

悪いわけではありません
知っている情報の範囲で
書くのは当然です

AIに対しても
まったく同じ感覚があります

何も渡していないChatGPTに
うちのLPを書いてと言っても
それなりの文章は返ってきます

うちのことを知らないから
このくらいになるよね
とも感じます

違うのは
AIには自社の情報を
どんどん入れられることです

過去の文章
商品情報
お客様の声
経営者の考え方

渡していけば詳しくなる
しかも速い
コストもかなり低い

人間にこれだけの情報を
伝えようと思うとそれなりに時間がかかる

時間がかかるということは
コストもかかる

結果
文章を書いてもらうだけなら
AIでいい
となるのは自然な流れでもあります

良い文章を書けますだけでは厳しい

言われた内容を
いい文章に仕上げます
という仕事だけなら

かなりAIと競合します

文章を整える
構成する
キャッチコピーを考える

これだけならAIでもできます

私は文章を書くのが上手です
だけでは
価値になりにくくなっていきます

逆に
まず目的を聞かせてください
そもそもLPを作ることが
正しいのかも含めて考えます

ズレていたらそこから変えます
結果を出すところまで考えます

こういう人なら違います

もはや文章を書く人ではありません
マーケターやコンサルタントに近い

文章はその人が持っている
手段の一つにすぎません

昔は
ホームページを作れます
文章を書けます
という技術そのものが
価値になりました

でもAIはその技術を
すごいスピードで仕上げることができます

一つの手段だけを
自分の仕事だと思っている人ほど
厳しくなる気がします

これから求められるのは
何を作りますか
より

そもそも何を実現したいのか
を聞くことなのかもしれません

ホームページを作りたい
と言っていても
本当の目的は集客かもしれない

そこを一緒に見つけて
目的に合わせて
手段を組み合わせる

それが人間の仕事に
なっていく気がします

AIに仕事を奪われた
は少し違う感じがして

AIそのものが奪ったというより
AIを使える人が増えた結果
その人に仕事が移った

という話

外注していた文章を
社内の人がAIで書けるようになった
だから外注しなくなった

結果だけ見ると
AIに仕事を奪われた
になります

でも実際には
同じ目的を達成できる人に
仕事が移っただけの話

仕事を手段で定義していると
AIに奪われやすいのかなぁと
感じました

文章を書く人
ホームページを作る人

これは全部手段です

一方で
お客さんの売上を上げる
問題を見つける
本当の目的を見つける

こちらは目的に近いです

目的を持っている人は
手段が変わっても続けられます

むしろAIという手段が増えて
できることが増えます

僕がワクワクしたのも
ここなのかもしれません

コーディングが目的ではなかった
ホームページを作ることすら
本当の目的ではない

お客さんが困っていることを
見つけて前に進める

そのためなら
ホームページでもいい
AIでもいい
文章でもいい

だから
AIに仕事を奪われる
ではなく

また使える手段が一つ増えた
と感じました

AIに奪われるのは
仕事ではなく手段
なのかもしれません

自分の仕事は
何をする仕事なのか

それとも
誰の何を解決する仕事なのか

この違いはこれから
かなり大きくなっていく気がします

それでは
また明日！