売上を作るのに大事なのは顧客心理を知ること！

おはようございます！
Web担当の日高慎哉です！

今日から仕事始めです！

仕事してないと
ブログ何書いていいかが
よく分からなくなるので
早く仕事がしたいです（笑）

 

今日も何かこうか
探していると
「エアークローゼット」という
サービスを見つけました

このサービスは
毎月洋服がレンタルできるサブスクサービスで

コンセプトは
「プロが選んでくれるお洋服」

という
ただ洋服がレンタルできるだけではなく

最初に質問シートに答えて
それを元にプロのスタイリストが
その情報を元にその人にあった
洋服を選んでくれるというサービス

【air Closet】

https://www.air-closet.com/

 

価格の設定は
３パターンあり

■月に1回３着届くプラン
￥7,800/月

■月に何度でも交換できるプラン（3着）
￥10,800/月

■月に1回5着届くプラン
￥13,800円/月

 

この３着というのは
トップス・ボトムという
なんでも組み合わせOK

 

そして、最初に届いた服の
感想を伝えると
スタイリストがその人の好みを把握し
さらに似合う服を送ってくれる

また、そのレンタルした服が
気に入ればそのまま購入できるとのこと
※割引価格で購入

という仕組みらしいです

 

このサービス
有料会員が何人いると
想像できます？

 

な、なんと

 

3万人！

 

平均1万円のプランだとしても
毎月３億円の
ある程度安定した売り上げが
見込める感じになります

 

すげぇ！

最初見た時に
毎月1万円で３着は
ちょっと高いかなぁと思いましたが

このサービス
ホームページを見てもらうと
わかるのですが
ターゲットは女性

 

ざっくりではあるのですが
年間に使う洋服代の平均を調べたところ

男性は約5〜6万円
女性は約7〜8万円

と男性より女性の方が
洋服に使う金額は多いようです

 

また
これはあくまでも平均なので

おしゃれをしたいという
女性ならばもうちょっと
洋服代を使っているはずです

 

ただ、ここで
一つ疑問が出てくるのですが

おしゃれをしたい女性が
自分で選ばずに
人に選んでもらう？

と思うのですが
ここがポイントで

このサービスターゲットが
しっかり絞ってありました

 

このサービスを使っているのは
20代後半〜40代の方が72.3%

その中で仕事をしている方が
9割以上いるそうです

 

これだけだと
ターゲットが広そうに見えるのですが

さらにこの中の
6割以上がお子様がいる方

ということで
「店舗で洋服を選ぶ時間がない方」

という
お困りごとに
スポットを当てたサービスになっているようです

 

おしゃれをしたいけど
選ぶ時間がない

選ぶ時間がないんです

そして
おしゃれの部分は
プロに頼む

この悩み事を
全て解決してくれるのが
このサービス

 

その費用が
1万円だったらOK

という方が
3万人いるということだと思います

 

まとめ

顧客の心理を分からなければ
こういったサービスは生まれなかったでしょうし
うまくいかなかったと思います

 

この会社のホームページ見てみると
「日本サービス大賞 内閣総理大臣賞」という
賞まで受賞してました(なんの賞か知らんけど)

女性が考えたサービスなのかと
探ってみると

代表は男性だし
年も僕と1歳しか違わないし
会社のミッションも

発想とITで人々の日常に

新しいワクワクを創造する

と、僕が考えてることと
対して変わんないし

何が違いますか？

 

みなさんも
届けたい相手が
何に困っているかを

よーく聞いて心理を理解して
お困りごとをワクワクに
変えることを実践しましょう！

それでは
また明日！